교육컨설팅
고객사의 니즈 및 상황에 따라 맞춤형 교육을 제공하여, 경영목표를 달성 할 수 있도록
지원합니다.
주요 업무
고객사의 새로운 가치 창출을 지원하기 위해 실무중심의 교육과정을 제공합니다.
CS교육컨설팅 프로세스
기대효과
- · 조직역량 강화로 이어지는 직급별 업무역량 강화
- · 서비스 역량 향상을 통한 고객만족도 향상
- · 서비스 청사진, CS 매뉴얼을 통한 교육내용 내재화
- · 인사평가에 활용할 수 있는 평가지표 제공
